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Hôtesse/Steward


Hôtesse de l’air et Steward

Descriptif de la formation ÉSIMA
 
Objectifs :
- Représenter la compagnie aérienne pour laquelle il/elle travaille ;
- Accueillir tous les passagers à bord de l’avion et veiller à leur bien être ;
- Informer les passagers de tout évènement pouvant survenir à bord ;
- Veiller à la sécurité des passagers ;
- Être capable de porter secours et de donner les premiers soins aux passagers le nécessitant.


Profil 
- Tout public : aucune restriction de nationalité ;
- Avoir entre 18 et 30 ans à la date d’inscription à l’examen ;
- Niveau baccalauréat ou titulaire du baccalauréat ;
- Maîtrise parfaite de la langue française. L’anglais est requis pour les sélections des compagnies aériennes ;
- Aucun antécédent judiciaire, problème de moralité, de comportement, en rapport avec l’environnement
professionnel ;
- Excellente présentation et le goût du travail en équipe ;
- Mobilité géographique, disponibilité, adaptabilité ;
- Savoir nager 50 mètres en moins de 2 minutes : attestation requise ;
- Certificat d’aptitude mentale et physique : visite médicale.


Contenu Pédagogique
Inclus : partie théorique et pratique du Certificat de Formation à la Sécurité (CFS)
– Formation à la lutte contre le feu et la fumée ;
– Entraînement à la survie en milieu aquatique ;
– Formation à la survie adaptée aux zones d’opération ;
– Aspects médicaux et premiers secours / Instructions concernant les premiers secours ;
– Gestion des passagers ;
– Communication ;
– Discipline et responsabilités ;
– Gestion des ressources de l’équipage ;
– L’anglais du personnel navigant commercial (en option)
En option :
- TOEIC : préparation et présentation à l’examen ;

- Préparation aux recrutements des Compagnies aériennes : entretiens, CV, tests psychotechniques.


Nos atouts
- Centre de formation situé à l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry (parking gratuit)
- Formation dispensée par des professionnels (Chef de Cabine, Instructeur formateur, commandant de bord/pilote)
- Visite des différentes infrastructures aéroportuaires, accès en zone réservée, entraînement à l’intérieur d’un avion
- Intervenants service sécurité incendie spécialistes environnement aéroportuaire
- Entraînement piscine et cabine feu/fumée
- Intervenants du milieu médical


Durée et calendrier
7 semaines de cours (théorie sur 5 semaines et pratique sur 2 semaines).

Les inscriptions ne seront effectives et acceptées qu’accompagnées de certificat d’aptitude physique et mentale.


Liens



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